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企业动态

APV“太阳城网站”专题(03)| 初心&匠心

2019.08.16

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2012年,是国内电子烟行业风起云涌的一年。


相比市场的大环境,太阳城官网的大烟之旅起步略微晚了一些。2015年,APV事业部在8人的初创团队中正式诞生。而作为总工程师的Bill,正是这8人中的一员。


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“正是因为我们人少,反而格外有凝聚力……大家已经不是把APV当成工作来完成,而是作为一份事业去倾尽全力。”Bill强调,“现在想想,这样默契又不分你我的凝聚力,就是我们当年的‘创业精神’吧!”如果要为这个精神提取一个关键字,“拼”一定是当仁不让的那一个。


有多拼?大烟重口感,而当年初创的APV并没有专人去做各种各样的口感测试,Simon就带着几个工程师,关在一个房间里不停地抽,亲测口感。“真的是抽到吐,吐完了接着抽。”Bill笑着回忆,“基本到最后都看不清旁边人的样子了。”


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那是一段忙到昏天黑地又无比充实的日子。分工?不存在的。事情来了,从来没有人问能不能做或该不该做,大家只问一个问题:怎么把事情做成?“别管是领导还是工程师,到了跟模的环节,都一样天天跑工厂。”


白天做生产,晚上做总结,坚持当天发现的问题就要当天解决,即使连夜也要联络供应商:“我们不过来,你们不准下班!”神奇的是,如此“强硬”的要求,却赢得了供应商的一致钦佩,尽全力配合着这支年轻的初创团队,力求达到他们眼中的“完美”。


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Beyond the Ordinary,是APV自成立之初就一直没有变过的基调,其蕴含的意义中,“创新”是重要的一个内容。


经历了初创的打拼与成长,APV迅速在业内崛起,“创新”则成为了一个更高的要求。“并不单指技术创新那么简单,而是要做一个‘德高望重’的品牌。”Bill坚定地说:“从技术到设计,我们要坚决摒弃抄袭,真正在业内得到尊重。”


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2017年,“挤油盒子”+RDA成为了市场上一个很火的产品,尤其在年轻人中格外流行。


但APV内以Bill为首的研发团队却在这款流行产品的背后看到了诸多不足:手动挤油没有标准限量,挤少了口感有焦味,挤多了则会溢出造成漏液;电池处没有保护,甚至有安全隐患存在……


基于这些不足,APV想办法在技术上对同类产品进行创新,最终制造出了RM2,不仅运用压嘴式原理使每次出来的烟油量相同以保持口感一致,还增加了回液机制和全电路保护,彻底杜绝安全隐患。最棒的是,除了功能上的改进,Bill和他的团队更锦上添花地对产品便捷性设计做出了创新,使得RM2可以在不取烟油瓶的状态下完成注液。


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“APV经过四年的发展,已经有了完善的职能模块和清晰的组织架构流程,相对初创时期,我们现在更强调‘让专业的人做专业的事’。”Bill说道,“但在这背后始终不断支持我们的,依然是太阳城网站团队当初的那份‘创业心态’。


那种对卓越的追求和对创新的不断挑战,以及积极奋斗向上的拼搏精神和凝聚力,在任何时候都应该成为我们的座右铭,成为APV的灵魂所在。”



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对于Jordon而言,结构研发已经不单单是一份工作,而更像是工匠精神的完美诠释。


2013年,作为结构研发工程师入职太阳城官网的Jordon,负责对接公司的大客户业务。那时候还没有APV事业部,太阳城官网也没有自己的品牌,而是为一些老牌的烟草客户做代工。


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为什么是研发人员去对接客户?


Jordon解释道:“客户非常认可我们的专业技能。他们的科学家要向我们的研发人员学习和了解更多电子烟知识。”


正是在与那些已经在业界家喻户晓的客户来往中,Jordon深深了解了“工匠精神”对一个品牌的重要性。


“我记得客户W在与我们合作之初,因为对我们的实力还不了解,干脆就免费提供了50万套物料给我们作练习和培训的用途……同时根据他们严格的审核体系,对我们的工厂及周边环境也进行了考察。”


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50万套物料在当时是一笔非常可观的支出,负责结构研发的Jordon也并没有让客户失望。他对W提供的26份图纸逐一进行分析,整理出了详细的培训计划和总结报告,并在其中罗列出了其产品的优缺点及改善方案。


W在收到他的反馈后,即派出负责人搭乘专机来到太阳城官网探讨至深夜,第二天一早完成复盘……


你来我往的交流中,Jordon看到了W认真严谨的工作态度,而W则对公司和Jordon的专业技能大加赞赏,最终确定将产品交给太阳城官网来做。


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2016年,Jordon正式加入APV事业部,在经过短暂的过渡期后,正式交接大客户业务的Jordon开始全心做起了APV自有品牌的大烟业务。


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因为大烟“短平快”的特点,对生产周期、生产成本、使用感受及外观设计等都有较高要求,Jordon被委以“二次研发”的重任,负责NPI(New Product Input,新产品导入)。


用他的话来说,“这是一个关卡流程”,承接研发出的产品能顺利导入生产,并且在整个过程中及时去发现问题、解决问题。“很多时候发现的问题,不是不可以有,但是会影响产品的使用感。要不要改?我觉得是必须要的。”


Jordon举例子:“比如一个大烟里的吸油棉,标准应该是60克,我们做成了68克。行业里认为正负10克是可以接受的,但是我们觉得不可以,因为对产品会产生影响。”


这样的“较真”带来了什么?2018年,C4在投入量产前,正是在NPI环节发现了影响导入生产的问题,秉承着严谨负责的工匠精神,Jordon加班加点做方案、调整、测试、再修改……


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最终解决了问题,推出了让业界眼前一亮的Zero投入量产。市场反响不会说谎,Zero自问世以来的销量证明了他的“较真”意义所在。


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“…那些优秀的人(大客户),你和他们认真接触过以后,就会不由自主被他们那种认真和执着所打动,会由衷渴望自己也能成为那样的人。”


好的产品需要时间和毅力去锻造,可是Jordon坚信,市场不会辜负带着匠心精神的APV,他和他的团队会扎扎实实走得更远。


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