执行教练

下载PDF.

计划摘要
人员决定国际(PDI)的有效计划的个人教练是一个针对高管和中管理者的个性化计划。典型的参与者通过初始的一到两天的诊断评估和反馈会议,其次是辅导阶段,该阶段涉及未来六个月每月训练的一天。典型的参与者将获得大约50小时的密集一项工作。为每个人开发了具体的行为学习目标。这些目标在预期的工作行为方面定义。根据本组织对该人的需求和诊断评估结果的整合,每个人的目标都是独一无二的。在执教前,从参与者,教练和参与者的主管收集每个行为的评级。将这些评级与培训后立即的评分与培训完成后六个月进行比较。
评估结果表明,所有三个评级都显示出针对教练的行为的改善。此外,随着后续评估证明,这些改进是随着时间的推移而维持。迄今为止,超过2,500名高管和中间经理通过这个计划。

方案描述
执行辅导已成为促进组织情绪情报的热门方法。但是,这些计划的严格评估很少。通过PDI开发和提供的程序是一个例外。该计划已提供超过4,000人,提供了这种类型的开发模式的良好模型。根据个人,教练可以针对与情绪智力相关的任何能力,但通常侧重于自我意识,自我管理和社交技能能力。

冰计划由高训练的人提供。大约80%的教练有心理学博士学位。其他人在心理学或社会工作中有大师。此外,新教练在被雇用后经历了自己的发展计划,这可能包括关闭,每周监督。
像大多数教练的计划一样,冰是中上层的管理者。该计划通常涉及一支人群,包括参与者,他或她的组织赞助商(通常是人的老板)和PDI教练。大部分教练的时间和努力,特别是在进程开始,与参与者和“鼓舞人心的承诺(Peterson,1996)”锻炼伙伴关系“。

典型的ICE参与者始于初始的一到两天的诊断评估和反馈会议,然后在未来六个月每月执教一天。随着后续阶段持续六到12个月。所有典型的参与者都会收到大约50小时的密集一对一的教练。在第一届会议期间,教练探讨了参与者的目标以及他们如何看待他们目前的工作情况。教练还建立了关于机密性的明确期望。

初步评估可能包括各种组合使用的各种程序,包括深入访谈,360度评估,人格和认知能力测试以及工作模拟。教练帮助参与者将评估阶段的数据转化为有关目标,能力,其他人的看法和组织标准和期望的相关信息。然后教练帮助参与者“优先考虑他们的发展目标,制定一个具体的发展和变革计划”(Peterson,1996,第80页)。该计划包括特定的行为学习目标,根据在职行为而定义。组织赞助商以及参与者和教练必须就教练计划一致。

教练阶段还使用各种方法,包括教学介绍,书籍,讨论,案例研究,现实世界示例分析,角色扮演,对“星星”的作用,工作调整咨询,导师和旋转作业。无论使用什么方法,教练都鼓励人们经常在很长一段时间内经常练习他们的新技能,并在新的情况下以不同的方式应用它们。事实上,教练往往帮助人们找机会应用他们所学到的技能。

促进持久性是执教过程的重要组成部分。教练帮助参与者“当他们击中平稳时保持动力”(Peterson,1996,第80页)。教练也“支持人们,让他们感到足够的风险,并且当事情变得艰难时,不要恐慌或放弃”(Peterson,1996,第80页)。教练也帮助人们“确定和预测老年人,无效习惯最有可能裁剪的具体情况”(Peterson,1996,第80页)。除了直接与参与者工作外,教练还经常与组织赞助商合作。例如,他们可以帮助赞助商成为“更好的榜样”或提供“在工作环境中支持学习的更多反馈和鼓励”(Peterson,1996,第81页)。

教练计划的维护和支持阶段涉及定期联系并根据需要审查会议,以帮助参与者随着时间的推移保持变化。与会者及其组织提案国接受了至少两个电话,在指导阶段结束后三个和六个月。一些参与者还返回简短的审查会议。

鉴于该计划的个性化性质,评估研究设计利用每个参与者单独开发的教练目标作为主要评估措施。数据主要来自教练计划评级表格。此表格在参与者,主板及其教练的最低限度下完成。在教练的结论结束时,评估者在进入该计划时填写它,并在教练结束后大约六个月。该表格包括四种不同类型的评级尺度:当前有效性,回顾性变化(用于辅导后和后续评级),全局评定量表和控制量表。最后一项规模由与教练目标无关的项目组成,因此预计不会因辅导而改变。通过这种方式,每位参与者都可以作为他或她的“控制”,而有针对性行为的变化,而无法改变没有针对教练的行为。

一个评估研究的结果发现,参与者在执教项目中的提高比控制项目更高。老板实际上认为比参与者更加积极变化。并通过六个月的随访持续存在。

参考

Peterson,D. B.(1993)。单独量身定制的技能学习和行为变化
管理辅导计划。未发表的博士论文。明尼苏达大学,
明尼阿波利斯,Mn。

EI联盟版权政策

只要用户确认材料的作者(如果在网站上指示)并表示该材料的来源是联盟的网站,就可以在其他源上复制并使用此网站上的任何书面材料组织中情商的研究(screenworx.net)。