Weatherhead MBA计划 - 案例西部储备大学

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计划摘要
凯斯西储大学的MBA课程将社会和情感能力的提升作为课程的一个组成部分。一年级学生进行为期两周的深入评估活动,并对接下来七周的评估活动进行反馈和解释。评估结果指导学生选择合适的课程和实习经历。
现在已经纵向进行了几位经历了该计划的学生队列。与通过传统计划的人进行比较参加基于能力的计划的学生。这些比较表明,该计划有助于促进许多不同的社会和情感能力的积极变化,包括主动性,灵活性,成就驱动,移情,自信,说服力,网络,自我控制和集团管理。

方案描述
凯斯西储大学威瑟海德管理学院的MBA课程以能力为基础,使社会和情感能力的提升成为学生教育的一个组成部分。由教师主导的课程改革不断演变,以应对管理研究生教育多年来遇到的批评。他们创建了一个项目,通过明确定位与卓越管理绩效相关的能力来增加价值。Weatherhead项目是一个项目的基础,该项目现在正通过咨询公司Hay/McBer更广泛地提供。该课程涉及的社会和情感能力包括:准确的自我评估、成就驱动、冲突管理、同理心、自信、人际关系(协作和建立纽带)、灵活性(适应性)、发展他人、自我控制、主动性和创新以及社会客观性(沟通)。

在MBA培训开始时,所有学生都必须参加管理评估与发展课程。学习这门课的目标是“一个方法来评估一个人的知识和能力相关的管理,“发展”计划获取新的管理相关的知识和能力在一个人的职业生涯,”和更清晰的意识到“一个人的价值观和他人的价值观”(博亚齐斯指出人们,1994年,p . 305)。通过依赖个人自己的观点,他人的观点和反应,以及本课程的评估数据,学生可以学到很多关于他或她在那些对卓越管理绩效至关重要的领域的优势和弱点。这种自我认识将成为指导未来两三年MBA学习的学习计划的基础。在课程的第一周,学生们通过入门练习互相了解。接下来的两周是完成各种各样的评估练习和测试,包括学习技能简介、学习风格清单、自适应风格清单、视频演示练习、视频小组讨论练习、音频关键事件面试等等。然后,学生们用一周的时间学习课程所基于的管理模式。这个模型包括了先前研究显示的12种能力,这些能力对于管理角色的卓越表现至关重要(Boyatzis, 1982),以及11个知识领域和5个价值主题。

由于反馈是该课程的核心部分,接下来的六周将致力于解读学生从评估中获得的反馈。反馈过程旨在使学生能够按照自己的节奏学习。除了教员和课程的协助者,学生是他们的评估数据的唯一接受者。然而,任何通过更多“公共设置”观察到的信息或数据,如录制的小组讨论练习或演示练习,都将受到讨论和更开放的小组反馈。在教员和协调人的支持下,“个人决定何时、是否以及如何在执行行动团队中讨论或邀请讨论他们的信息”(Boyatzis, 1994,第310页)。如果学生愿意,可以与老师和辅导员讨论他们的评估结果。然后,学生们将在接下来的四到五周内利用他们从反馈中学到的东西来制定自己的个人学习计划。本课程以自主学习理论为基础,鼓励学生掌握自己的学习经验,并选择与个人情况最密切相关的发展性活动。

在实施他们的学习计划时,学生通过该计划的另一个重要组成部分,执行行动团队(EAT),由大约12名随机分配的学生,一名公司执行顾问以及作为促进者的高级博士生组成。协调人员在与小组合作的培训和经验方面,他们通常拥有职业辅导员的技能。企业执行顾问是首席执行官或人员直接向私人或公共组织办公室报告。他们为学生提供了一个有价值的机会,以发展与工作专业人士有意义的关系。这颗饮食有助于学生将知识从他们所采取的各种课程整合,以及其他类型的经验,如实习,指导和俱乐部。吃饭还为学生提供积极的同伴小组。教师帮助确保通过鼓励他们开发网络和通信研讨会等活动是有效的。

学习计划的制定为学生提供了一个机会,让他们在课程早期就深入思考他们的价值观,以及这些价值观与学生未来的职业兴趣之间的关系。学习计划的制定将一个人的一套理想价值观和愿景与一个人对个人长处和短处的真正理解结合起来。学习计划首先讨论生活和职业目标是如何与个人生活中的价值观、愿景和使命相关联的。在让学生列出他们的个人和职业目标之后,他们被要求讨论哪些能力或知识领域与实现这些目标相关。通过建立小的,清晰的,可实现的目标,学生使用学习计划为他们提供了一个结构,以思考他们打算如何最大限度地利用他们的MBA培训。“学习计划应该为学生提供持续(即终身)自主发展的方法,并作为一种学习契约的类型发挥作用”(Boyatzis, 1994,第316页)。

通过五十年的纵向研究,正在评估Weatherhead管理层的竞争力课程,这将遵循其毕业生的发展和职业。本研究涉及全职和兼职MBA学生和专业研究员。与以前经过传统计划的学生进行了比较的学生的结果。结果措施包括探索学生有效和无效工作或学校经验以及录像带群体讨论练习的关键事件面试。这些都是针对对管理成功至关重要的能力(其中大部分与情商有关)。学生还填写了学习技巧概况,这是一个与个人技能获取和掌握水平相关的32个技能陈述。

初步结果表明,新的竞争力的计划导致全日制学生提高了71%,兼职学生提高了81%的能力,这些能力评估(Boyatis,Leonard,Rhee,&Wheeler,1996,p。31)。此外,基于能力的方法比过去在社会和情感能力的影响中使用的传统方法更有效。例如,基于能力的MBA计划中的全日制学生在网络,发展他人,自信,口语,口头沟通,灵活性和倡议方面具有显着的改善,而传统计划的学生才能自信地改善。兼职的MBA计划中的兼职学生在倡议,自信,同理心,灵活性,有说服力,网络,口头沟通和发展中增加,而传统计划中的零部队仅改善了灵活性。新竞争力的其他福利于1989-1990至1995-1996增加了75%的申请增加到全日制计划。这一增长发生在占GMAT的人数下降17%的时间里,这表明天气向学校在MBA计划一般的时候增加了吸引力,这一般正在失去一些上诉。

参考


Boyatzis, R. E.(1996)。能力是可以发展的,但不是我们想的那样。能力,2(2), 25-41。

陈志明(1995)。专业教育创新:学习之旅的一步。旧金山:jossey-bass。

Boyatzis, R. E.(1994)。通过管理评估和发展课程,促进自主学习。管理教育杂志,18,304-323。

Leonard,D。(1996)。学习目标对管理发展和教育自我导向变化的影响。博士论文,凯斯西储大学。

Rhee,K。(1997)。发现之旅:在研究生专业课程中学习的纵向研究。一篇未发表的论文案例。

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